O cloreto de benzalcônio é um agente tensoativo catiônico usado em tingimento têxtil, amaciantes, agentes antiestáticos, emulsificantes e condicionadores. Funciona como um detergente catiônico e conservante em produtos farmacêuticos, incluindo colírios, gotas e sprays para ouvidos e nariz. É também um ingrediente chave em itens de higiene pessoal como higienizadores de mãos, shampoos, desodorantes e lenços umedecidos. Além disso, é utilizado em pesquisas para avaliar seus efeitos em células epiteliais conjuntivais in vitro.